還沉浸在勞動最有滋味的五月里,眨眼六月就過了一大半,迎來了各大電商的618年中大促。降價、打折些預熱活動早已經在各大平臺瘋狂肆虐,作為剁手無數次的剁手黨,今年繼續暗中觀察價格走勢,備好39米長的大刀,準備再次剁手。作為年中促銷的大主角,天貓、蘇寧、京東幾大電商平臺今年又會有啥新花樣?
電商大戰即將正式打響
今年六月以來,廣州時常下雨,卻澆不滅夏天里炎熱的氣息,更是澆不滅剁手黨“買買買”的熱潮,他們的戰斗宣言“我就是火,不能被誰澆息”。想買歸想買,剁手黨們走過了太多套路,相比較于前兩年的手起刀落、干脆利落,今年理性消費了許多,確認訂單后好好算筆賬才敢清空購物車。
從目前電商年中大促公布的作戰圖來看,年中大促的戰線都有一定程度的拉長。有的電商為了搶占先機,從五月中旬就開始做促銷預熱,通過提前領取優惠券、預購商品、或者支付定金等方式(套路),搶在其他平臺之前圈住穩定客流,并以長遠的戰線不斷地累計客流量,然后集中在6月18日進行大爆發。這套路、方法看似效果非常好,前兩年也成效卓著。但如今隨著商家精明而變得越加精明的消費者,不見得會“上當”。
不管是優惠券、預購還是定金,這都不是一種“一手交錢一手交貨”的買賣,這期間的時間跨度會嚴重削減消費者的滿意度。對于消費者來說,更渴望的是,迫切地想要在付錢之后以最快的方式拿到自己購買到的商品。之前網絡上戲說的“只有在路上的快遞才能支撐著我活下去”,從某方面解釋了這個原因。從另一方面來說,天貓、京東、蘇寧都沒有辦法做到一家獨大,消費者有更多的選擇,何況,我都等了半年了,還差你這一個半個月嗎?
漫長的等待期對消費者的耐心是一種考驗,這對其他電商平臺則意味著機會。天貓、京東、蘇寧易購三家綜合類電商把618戰場提前,截流的意圖十分明顯。小編的意思不是不需要做活動預熱,何況別家都在不遺余力地在推,而你在店前拍蒼蠅,可有“天下掉餡餅”的道理?但小編覺得,決定著這場電商戰勝利的最終還是6月18日這幾天。養兵千日用兵一時,預熱多時也主要是為了這幾天的爆發。
說了那么多電商,究竟電商跟物流企業有幾毛錢的關系?
物流的發展是由商流驅動的
過去十年,中國物流行業經歷了飛越式的發展,什么因素在驅動著物流的突飛猛進?
小編說:“天下沒有無緣無故的愛,也沒有無緣無故的恨”。阿里巴巴集團首席執行官張勇如是說:“天下沒有無緣無故產生的包裹(貨件),商業形態的演進影響著物流業態的變化。”他的這句話給出了最恰當的解釋,換句話說物流的發展是由商流驅動的。
這與隱山資本合伙人董中浪的觀點一致,他認為做物流要碰貨為先,貨是物流業最佳組織化抓手,其訂單屬性切分了物流的各個細分行業。如果回顧物流的發展,也能發現物流與商流緊密相關。
中國零售最初是制造主導,物流的第一階段也是制造驅動,造就了現在一大堆第三方物流公司;然后是渠道驅動,尤其是1995年到2010年的那黃金15年,這個階段的零售是渠道為王。像國美、蘇寧渠道商驅動了零擔、倉儲物流的變革。這便是電商物流的雛形。近幾年,電子商務行業的勢頭依然強勁,這為物流行業的繼續發展提供了源源不斷的強大的商流支撐。
618這對于電商企業與物流企業來說,無異于一場期中考。日前,央視消費主張欄目應景推出了618特別節目,對電商新潮流進行了一輪盤點。其中,從下單到收貨,17分鐘完成交付的蘇寧樣本,成為了物流升級的典型代表。
小編簡單說說這個樣本。王女士通過蘇寧小店APP下單,購買了某產品。訂單到了某地蘇寧小店,揀貨員冉先生通過手機的微倉系統,找到商品對應的貨架,通過核對二維碼、掃描二維碼,完成揀貨。從接到訂單到揀貨完成,用時4分鐘。完成備貨、打包,冉先生將商品放在快遞交接區。2分鐘后,蘇寧秒達配送員于師傅前來取貨。10分鐘后,于師傅把貨送到王女士家中。從消費者下單到送達,全程用時共計17分鐘。
17分鐘即完成下單到送貨上門的過程,時效驚人。小編叫個外賣,用的時長都不止這個時間,難怪央視會點贊了。蘇寧的時效是建立在科學管理,做到每個工作流程之間無縫連接,結合先進的信息管理系統完成的。這一點,廣州中加物流有限公司也做得特別好。
中加是一家集倉儲、裝卸、簡易加工、包裝、運輸、配送及報關報檢為一體的新型第三方物流企業。有20000㎡的現代化大倉庫,類似于蘇寧物流的物流前置倉,中加具備非常現代化的作業技術,保障倉庫的安全,也保障貨物快速地移交到下一環節。使用市場上最先進的廂車,規避了在運輸中遇到的天氣和路況對貨物的影響問題,并且每輛運輸車都安裝了GPS系統,24小時跟蹤貨物信息。而且,提供咨詢投訴和理賠的售后服務,保障物流的安全、時效的同時,讓客戶更安心、省心。618年中大促來臨,中加物流已經準備好了。