我們先從迪士尼的“臺風天退票無門”事件說起。8月9日，受“利馬奇”臺風影響，上海迪士尼發布暫時閉園的消息，在閉園通知中，對購買了當日門票的游客，園方僅給出改期方案，而沒有給出退票方案，引發全民關于迪士尼“霸王條款”的討論。小編不禁想問，既然閉園謝客，為何不可以退票？難不成要把當天閉門所造成的營業損失都加在這幫客戶上么？

風波不斷，一浪更比一浪強。8月10日，2018年6月上海迪士尼樂園因“1.4米兒童票不合理”被廣東高院法官起訴。緊接著，迪士尼又因“禁止自帶飲食”被華東政法大學學生告上法庭。理由是園方工作人員對其進行強制翻包檢查并阻止其帶入食物的行為侵犯了她的合法權益。8月13日，人民日報刊發《四問上海迪士尼：翻包、“雙標”，憑什么?!》，引發網民熱烈討論。8月23日，上海迪士尼回應，消費者反映的禁止攜帶食物、翻包檢查、拒絕退票等問題屬于園區規定，目前不會更改相關政策。美國迪士尼樂園總部則表示，每個迪士尼樂園都有自己的政策，總部無法回復上海迪士尼的相關問題。

這些不公不義的園區規定都沒辦法改了嗎？上海迪士尼拋鍋給園區規定，美國迪士尼甩鍋給上海迪士尼。然后都可以當甩手掌柜不用管了？這是特別不負責任的態度，這是對客戶的用戶體驗的漠視和客戶的心聲置若罔聞啊！怪不得眾多網友紛紛表示“不會再去”了 ！

說“客戶就是上帝”未免過了一點，說“客戶就是我們的財神爺”未免俗氣了點，但未必絲毫沒有道理。中加物流作為一家提供一站式汽配物流的企業，為客戶提供的物流服務包含有成品運輸、零部件配送、逆向物流、零配件退貨管理和PDI檢測等一站式汽配服務。作為一家服務型的企業，在客戶體驗這一塊，中加物流從不敢懈怠。

中加物流成立至今，之所以贏得北京汽車、北京奔馳等眾多品牌車企的認可和肯定，除了專業的技術水平還有優質的服務態度。中加一直以“不斷改善，追求客戶的滿意”為準則，以“客戶滿意是我們永恒的追求”為口號，以“務實、誠信、團結、創新、進取”精神為使命，貫穿在每一次物流服務中，帶給每一位客戶價格優、時效快、服務好的物流體驗。